مدیریت تاسیسات گردشگری
مدیریت تاسیسات گردشگری
این دوره با هدف پرورش نیروی انسانی متخصص طراحی شده است؛ نیرویی که توانایی مدیریت اصولی و حرفهای انواع تاسیسات گردشگری را داشته باشدمدیریت تاسیسات گردشگری شامل برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل منابع و فعالیتهای مرتبط با تاسیسات گردشگری است. در زیر چند مرحله و جنبۀ کلیدی مدیریت تاسیسات گردشگری آورده شده است:
1. برنامهریزی
تحلیل بازار و شناخت نیازها
تعیین اهداف و استراتژیها
3. هدایت و رهبری
مدیریت کارکنان
ارتباطات موثر
5. مدیریت مالی
بودجهبندی
مدیریت درآمد و هزینهها
7. مدیریت فناوری اطلاعات
سیستمهای رزرو و مدیریت
تحلیل دادهها
2. سازماندهی
ساختار سازمانی
تخصیص منابع
4. کنترل و ارزیابی
کنترل کیفیت
ارزیابی عملکرد
6. مدیریت بازاریابی
تبلیغات و ترویج
مدیریت ارتباط با مشتری
8. مدیریت پایدار
حفظ محیط زیست
مسئولیت اجتماعی
کارت مدیریت تاسیسات گردشگری
کارت مدیریت تاسیسات گردشگری، برای صدور و تمدید مجوز انواع هتل ها و مراکز گردشگری ضروری است.
گذراندن این دوره، شرطی اساسی برای دریافت کارت مدیریت از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است.
دورهی مدیریت تاسیسات گردشگری
دورهی مدیریت تاسیسات گردشگری و دریافت کارت مدیریت تاسیسات گردشگری، برای تمامی مدیران واحدهای زیر الزامی میباشد:
- هتل و هتل آپارتمان :مکانهایی که نمایانگر کیفیت و استانداردهای صنعت اقامت هستند.
- مهمانپذیر و زائر سرا: مراکزی که باید میزبانی گرم و دلنشین را ارائه دهند.
- سفرهخانههای سنتی: نمایندگان اصالت طعم و فرهنگ بومی.
- مناطق نمونه گردشگری : نمادهایی از زیباییهای طبیعی و تاریخی.
- اقامتگاه بومگردی و سنتی : فضاهایی که روح طبیعت و زندگی اصیل را میتابانند.
- محیطها و پارکهای طبیعتگردی: بهشتهای آرامشبخش برای عاشقان طبیعت.
- مجتمعها و محوطههای گردشگری : پایگاههایی برای تجربه شگفتیهای سفر.
- مراکز تفریحی و سرگرمی گردشگری : مکانهایی برای خلق شادی و خاطرات بهیادماندنی.
- تاسیسات اقامتی واقع در مجتمعهای خدمات رفاهی بین راهی : نقاطی برای استراحت و تجدید انرژی در مسیر.
- مجتمعهای خدمات رفاهی، واحدهای پذیرایی و انواع غذاخوریهای بین راهی : مراکزی که سفر را به تجربهای لذتبخش تبدیل میکنند.
- مراکز گردشگری سلامت: از مجتمعهای سلامت و تندرستی گرفته تا آبدرمانی و هتل بیمارستانها، که آرامش جسم و روح را به ارمغان میآورند.
سرفصل دوره مدیریت تاسیسات گردشگری با مجوز میراث فرهنگی
- شناخت صنعت گردشگری
- مدیریت و سرپرستی در تاسیسات گردشگری
- آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات
- مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش
- مدیریت و نظارت بر بخش خانه داری
- مدیریت و نظارت بر بخش پذیرایی
- مهارت های فردی و ارتباطی
- قوانين مقررات و ضوابط تاسیسات گردشگری
- مدیریت کیفیت رضایت مشتریان
- مدیریت و نظارت بر بخش تفریحی و سرگرمی
- مدیریت و نظارت بر بخش مالی و اداری
- آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی در گردشگری
- ایمنی و بهداشت و پیشگیری از حوادث
- آشنایی با طراحی داخلی و تجهیزات تاسیسات گردشگری
- گردشگری پایدار و توجهات زیست محیطی
- آشنایی با مفاهیم کسب و کارهای مکمل
دوره های مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری برگزار شده در موسسه



لینک جلسات برگزار شده در موسسه
مبحث صنعت گردشگری
جلسه اول قسمت اول
مبحث قوانین و مقررات تاسیسات گردشگری
4موسسه گردشگری تداعی گستر آوای طبیعت برای اولین بار در استان قم دوره مدیریت تاسیسات گردشگری را برگزار میکند. این دوره به صورت مجازی و به مدت 5 ماه و دو روز در هفته در روزهای زوج برگزار میشود.
گذراندن 50 ساعت کارورزی در یکی از هتلها و تاسیسات گردشگری الزامی میباشد.
پس از پایان دوره و شرکت در آزمون میراث فرهنگی کارت مدیریت به قبول شدگان دوره اهدا میگردد.
برای شرکت در این دوره بر روی ثبتنام دوره مدیریت تاسیسات گردشگری کلیک کنید.